Política de Privacidad

Nova Insurance & Financial Group · Texas

Última actualización: junio 2026

Nova Insurance & Financial Group se basa en el principio de ayudar a las personas a encontrar y comprar un seguro. Somos una agencia de seguros afiliada a UniVista Insurance, que representa a muchas compañías de seguros, corredores de seguros y agencias generales de gestión, y nos comprometemos a mantener su información personal segura y confidencial.

Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información personal, y tomamos su privacidad muy en serio. Recopilamos información sobre usted para obtener cotizaciones de seguros en su nombre de compañías de seguros, corredores de seguros y agencias generales de gestión, para contacto de carreras y para otros servicios que requieren su información. Queremos que comprenda cómo protegemos su privacidad y cómo recopilamos y usamos su información.

Resumen

Esta sección resume nuestras prácticas de privacidad, cómo la protegemos y quién puede verla. Debe leer la política completa a continuación para obtener más detalles.

  • Recopilamos la información que nos proporciona en Internet, por teléfono, a través de una aplicación móvil, por correo electrónico, a través de nuestros proveedores de servicios o por cualquier otro medio.
  • Utilizamos su información solo para llevar a cabo nuestro negocio y proporcionarle cotizaciones de seguros, ventas y servicios.
  • Compartiremos su información con su agente seleccionado, representante de servicio al cliente, compañías de seguros, corredores de seguros y agencias generales de gestión que proporcionan ciertos productos o servicios que solicita a través de nosotros — incluyendo UniVista Insurance, la aseguradora a la que estamos afiliados.
  • No compartiremos su información con otras compañías para sus fines de marketing independientes.
  • No vendemos ni venderemos su información personal.
  • Aseguramos ampliamente el acceso a su información.

Información que usted nos proporciona

Recopilamos información sobre usted para cotizar y dar servicio a su póliza de seguro. Esto incluye la información que nos proporciona en Internet, por teléfono, a través de una aplicación móvil, por correo electrónico, a través de nuestros proveedores de servicios o por cualquier otro medio.

Información de aplicación

Recopilamos información a través de su agente, por teléfono, en Internet, por correo electrónico, a través de una aplicación móvil, nuestros proveedores de servicios o por cualquier otro medio, como su:

  • Nombre
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Número de licencia de conducir
  • Número de seguridad social
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • Estado civil
  • Tipo de vehículo
  • Información sobre otros conductores

Información sobre sus transacciones

Podemos recopilar información sobre sus transacciones con nosotros y con otros. Puede incluir informes de vehículos, información de crédito al consumidor, información demográfica, historiales de seguros, informes de reclamos de seguros y cambios de vehículos. También incluye información que requerimos para fines de facturación y pago.

Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de agencias de informes del consumidor y de terceros afiliados y no afiliados. Puede incluir informes de vehículos, información de crédito al consumidor, información demográfica, historiales de seguros e informes de reclamos de seguros. Las agencias de informes del consumidor y los terceros afiliados y no afiliados conservan la información y la divulgan a otros según lo permita la ley.

Servicios de localización

Su ubicación actual solo se usa si permite que nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web lo hagan. Con esta función, puede hablar con un agente cercano o recibir contacto según sus necesidades de seguro y ubicación.

Información del sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos cookies y otra tecnología para recopilar información sobre usted y sus actividades en el sitio, con el fin de mejorar su experiencia en línea y publicitar nuestros productos y servicios. Puede incluir información sobre su dirección IP, su dispositivo, el momento de la visita y las páginas que visita.

Nova Insurance & Financial Group utiliza servicios de terceros como Google Analytics para ayudar a analizar cómo se usa nuestro sitio web. Estos servicios también utilizan cookies para recopilar información sobre los visitantes de nuestro sitio (incluidas las direcciones IP) de forma anónima, sin incluir información personal.

Compartiendo su información

La información sobre nuestros clientes actuales, anteriores o potenciales puede divulgarse, pero solo según lo permita o exija la ley, o según lo permita o indique el cliente o consumidor.

Por ejemplo, podemos divulgar dicha información a UniVista Insurance y otras compañías de seguros afiliadas y no afiliadas, agentes de seguros, compañías de reaseguros, organizaciones de apoyo de seguros (como agencias de informes del consumidor), entidades gubernamentales y administradores de reclamos. También podemos divulgarla a terceros no afiliados que realizan servicios o funciones en nuestro nombre, incluida la comercialización de nuestros productos o servicios. Además, podemos divulgar la información necesaria para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción que usted solicite o autorice.

Algunos ejemplos de cuándo podemos compartir su información:

  • Su información puede pasarse entre nosotros y nuestros agentes, tasadores, abogados, investigadores y otras personas que puedan estar involucradas en la venta y comercialización de productos y servicios de Nova y UniVista, el procesamiento de solicitudes y el servicio de pólizas o reclamos.
  • Si solicita una cotización de comparación, su información puede compartirse con un agente de seguros afiliado y con compañías de seguros para proporcionarle las cotizaciones solicitadas.
  • Proporcionamos la información de su póliza a los ajustadores y otras entidades comerciales apropiadas que realizan las reparaciones necesarias a su vehículo o propiedad asegurada cuando tiene un reclamo.
  • Podemos proporcionar su información a otras personas que determinemos que necesitan dicha información para realizar funciones de seguros u otras funciones profesionales para nosotros, incluidas partes que nos ayudan con servicios administrativos y agencias de informes del consumidor.
  • Podemos suministrar la información requerida por orden de allanamiento, citación o proceso legal, a los departamentos estatales de seguros u otras autoridades policiales o gubernamentales cuando así lo requiera la ley, o para proteger nuestros propios intereses legales en caso de sospecha de actividades ilegales o fraudulentas.
  • Si recopilamos su información como agente de uno de nuestros socios comerciales, podemos usarla para comunicarnos con usted o hacerle una oferta sobre productos de seguros que puedan ser de su interés.

Datos de mensajería SMS: La información móvil (incluyendo su número de teléfono) y los datos de consentimiento y opt-in de SMS no serán compartidos ni vendidos a terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Podemos compartir su número únicamente con proveedores de servicio (por ejemplo, nuestra plataforma de mensajería) estrictamente para operar el programa de SMS y bajo estricta confidencialidad. Los datos de opt-in y consentimiento de mensajería no se compartirán con ningún tercero.

Protegiendo su información

Restringimos el acceso a su información a nuestros empleados y otras personas que deben usarla para proporcionar nuestros productos y servicios. Capacitamos a nuestros empleados para salvaguardar la información del cliente. Su uso de la información está limitado por la ley, nuestro código de conducta de los empleados y los acuerdos escritos, según corresponda.

Limitamos el acceso a nuestros servidores y exigimos a nuestros empleados que cumplan con altos estándares de ética e integridad. Además, cuando ingresa información confidencial, como cualquier información personal, encriptamos la transmisión de esa información utilizando el certificado de Seguridad de la Capa de Transporte (TLS). La información que proporciona se guarda en estricta confidencialidad.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) con respecto a cierta información personal que podamos tener sobre usted. Para más información sobre estos derechos, consulte nuestro Aviso de Privacidad de California.

Contáctenos

Si cree que nuestra Política de Privacidad está incompleta o tiene preguntas al respecto, contáctenos en info@novainsurancefinancialgroup.com.

Correo: Nova Insurance & Financial Group
11011 Richmond Ave, Suite 732, Houston, TX 77042
11601 N Lamar Blvd Suite 3, Austin, TX 78753
Teléfono: (512) 592-8935

Last updated: June 2026

Nova Insurance & Financial Group is built on the principle of helping people find and buy insurance. We are an insurance agency affiliated with UniVista Insurance, representing many insurance companies, insurance brokers, and managing general agencies, and we are committed to keeping your personal information safe and confidential.

We know you care about how your personal information is used and shared, and we take your privacy very seriously. We collect information about you to obtain insurance quotes on your behalf from insurance companies, insurance brokers, and managing general agencies, for career-related contact, and for other services that require your information. We want you to understand how we protect your privacy and how we collect and use your information.

Summary

This section summarizes our privacy practices, how we protect your information, and who can see it. You should read the full privacy policy below for more details.

  • We collect information you provide to us online, by phone, through a mobile app, by email, through our service providers, or by any other means.
  • We use your information only to conduct our business and provide you with insurance quotes, sales, and service.
  • We will share your information with your selected agent, customer service representative, insurance companies, insurance brokers, and managing general agencies that provide certain products or services you request through us — including UniVista Insurance, the carrier we are affiliated with.
  • We will not share your information with other companies for their own independent marketing purposes.
  • We do not sell and will not sell your personal information.
  • We broadly secure access to your information.

Information You Provide to Us

We collect information about you to quote and service your insurance policy. This includes information you provide to us online, by phone, through a mobile app, by email, through our service providers, or by any other means.

Application Information

We collect information through your agent, by phone, online, by email, through a mobile app, our service providers, or by any other means, such as your:

  • Name
  • Address
  • Phone number
  • Email
  • Driver's license number
  • Social Security number
  • Date of birth
  • Gender
  • Marital status
  • Vehicle type
  • Information about other drivers

Information About Your Transactions

We may collect information about your transactions with us and others. This may include vehicle reports, consumer credit information, demographic information, insurance histories, insurance claims reports, and vehicle changes. It also includes information we require for billing and payment purposes.

Third-Party Information

We may receive information about you from consumer reporting agencies and from affiliated and non-affiliated third parties. This may include vehicle reports, consumer credit information, demographic information, insurance histories, and insurance claims reports. Consumer reporting agencies and affiliated and non-affiliated third parties retain such information and disclose it to others as permitted by law.

Location Services

Your current location is only used if you allow our mobile app and website to do so. With this feature, you can speak with a nearby agent or receive outreach based on your insurance needs and location.

Website Information

When you visit our website, we use cookies and other technology to collect information about you and your activity on the site, in order to improve your online experience and advertise our products and services. This may include information about your IP address, your device, the time of your visit, and the pages you visit.

Nova Insurance & Financial Group uses third-party services such as Google Analytics to help analyze how our website is used. These services also use cookies to collect information about visitors to our site (including IP addresses) anonymously, without including personal information.

Sharing Your Information

Information about our current, former, or prospective customers may be disclosed, but only as permitted or required by law, or as permitted or directed by the customer or consumer.

For example, we may disclose such information to UniVista Insurance and other affiliated and non-affiliated insurance companies, insurance agents, reinsurance companies, insurance support organizations (such as consumer reporting agencies), government entities, and claims administrators. We may also disclose such information to non-affiliated third parties that perform services or functions on our behalf, including marketing our products or services. We may also disclose information necessary to effect, administer, or enforce a transaction you request or authorize.

The following are examples of situations where we may share your information:

  • Your information may be passed between us and our agents, appraisers, attorneys, investigators, and other people who may be involved in the sale and marketing of Nova and UniVista products and services, processing applications, and servicing policies or claims.
  • If you request a comparison quote, your information may be shared with an affiliated insurance agent and insurance companies to provide you with the requested comparison quotes.
  • We provide your policy information to adjusters and other appropriate business entities that perform necessary repairs to your vehicle or property insured by us when you have a claim.
  • We may provide your information to other people we determine need such information to perform insurance or other professional functions for us, including parties that assist us with administrative services and consumer reporting agencies.
  • We may supply information required by search warrant, subpoena, or legal process, to state insurance departments or other law enforcement or government authorities when required by law, or to protect our own legal interests in case of suspected illegal or fraudulent activity.
  • If we collect your information as an agent of one of our business partners, we may use it to communicate with you or make you an offer about insurance products that may be of interest to you.

SMS Messaging Data: Mobile information (including your phone number) and SMS consent/opt-in data will not be shared with or sold to any third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. We may share your number only with service providers (for example, our messaging platform) strictly to operate the SMS program and under strict confidentiality. Text messaging opt-in data and consent will not be shared with any third parties.

Protecting Your Information

We restrict access to your information to our employees and other people who need it to provide our products and services. We train our employees to safeguard customer information. Their use of the information is limited by law, our employee code of conduct, and written agreements, as applicable.

We limit access to our servers and require our employees to meet high standards of ethics and integrity. In addition, when you enter confidential information, such as any personal information, we encrypt the transmission of that information using Transport Layer Security (TLS). The information you provide is kept in strict confidence.

California Consumer Privacy Act

If you are a California resident, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA) regarding certain personal information we may have about you. For more information about these rights, see our California Privacy Notice.

Contact Us

If you believe our Privacy Policy is incomplete or have questions about it, contact us at info@novainsurancefinancialgroup.com.

Mail: Nova Insurance & Financial Group
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